核心优势
CORE ADVANTAGES
致力于机关企事业文化建设的整合与传播
四大核心优势
专注展陈空间研究/行业资深设计团队/施工标准化管理/提供一站式陈列馆建设方案
综合策划优势
从项目调研、概念策划、展示策划、多媒体策划到运营策划，实现全方位一体化的综合策划与执行能力。
整体设计优势
具备前瞻性思维与设计创新力，把讲故事转化为空间感受，以丰富的空间形态与功能展项，实现价值传递与形象传播
工程实施优势
专注项目品质，自有工人，严控质量关，严把经济、环保的低碳实施原则，通过科学管控与专业实施，将设计付诸现实。
运营管理优势
整合线上、线下资源 ，全方位塑造陈列馆受众的粘度与广度，借助集团公司优势力量，真正实现展馆展厅的长效运营。
综合策划优势
全方位一体化的综合策划与执行能力 创意策划 一馆千面
项目调研
多媒体策划
概念策划
展示策划
运营策划
整体设计优势
01
空间设计
整个场地从室外到室内了然于胸，根据场地现状因地制宜进行空间规划，使每一寸空间都得到科学合理的有效应用。
02
多媒体设计
根据展陈大纲和现场空间布局和设计，巧妙选用合适的多媒体设施，融入整个展陈空间中，增加空间的灵动性、多样化。
03
灯光设计
展厅的灯光照明设计具有很强专业性，需具备光电知识和照明设计方面的知识，了解照明用电、安全防火方面的有关规定、照明计算方法，熟悉各种光源、照明类型和照明方式，了解灯具构造和安装方法等。
04
平面设计
在平面设计中融入多种文化元素，在对称/平衡/韵律/重心/比率/对比/节奏/色彩中，将静态展板打造出动态效果，使平面设计，成为展馆较大的亮点之一
工程实施优势
自有工人
严控质量关
经济环保高品质主材
科学管控与专业实施
周全服务优势
公司拥有良好的服务意识、完善的服务体系、严格的服务标准。如——
( 一 ）客户有任何反馈，我们将会第一时间回复并让客户满意。
售后服务的目标是项目工程始终在良好的状态下运行，尽量及时发现和消除故障隐患，发生问题时能快速得到修复，让用户满意。
A、为本项目的运行提供及时、高效、全方位的技术支持与服务；
B、以热情、诚挚的态度，优质、过硬的技术服务于用户；
C、理解用户提出的要求，力求预知用户潜在的要求；不仅要为用户提供专业的产品，而且还要提供贴心的服务；
D、以先进管理提高服务效率；以出色服务态度建立良好服务界面；以多样媒介方式提供方便的服务接入；以科学方法为用户提供满意的服务；
E、通过对受理的服务请求进行归档整理，针对系统形成常见问题解决手册，为系统的正常运行提供经验支持；
F、在对用户的服务过程中，重视用户对服务质量的满意度。
注：如左图，在项目服务过程中，我们会提供清晰可视、随时可调整的项目服务进度规划表，陈列馆建设策划、设计、施工制作等各个阶段，工作任务明确、时间节点明晰（可机动调整），整个过程各项工作都有条不紊，配合过硬的技术能力、热忱周到的服务，确保整个项目高质高效如期完成。
( 二 ）售后服务
A、咨询服务规范
为了保证在咨询服务中工作的规范性及相关信息的反馈，我方特制订咨询服务规范。所有咨询顾问必须经过严格的资格认定，并承诺遵守保密协定、遵守咨询顾问工作规范。
B、咨询服务体系
优质服务有赖于完善的服务机制。我方的咨询服务体系由专项方案制定、服务热线支持、咨询顾问现场支持、客户定期回访、以及服务质量跟踪管理等方面组成，确保客户得到优质服务。
C、快速的现场服务
对于不能通过电话、远程在线咨询的紧急问题，我方将在接到客户电话后做出快速现场服务响应。
我方承诺4小时响应，24小时内解决（特殊问题5工作日内解决）；如需更换设备或送修,则承诺在2工作日内解决。
D、投诉受理服务
为了提高服务质量，加强与客户的沟通和交流，我方均设立多种客户投诉渠道倾听客户对售后服务的意见。
我方指派专人负责受理客户投诉，通过客户投诉处理系统把用户投诉转到相关责任部门处理，并跟踪记录处理过程。在这过程中，投诉受理人员会主动征询客户意见，如客户对结果不满意，将重新启动投诉流程，直至客户满意关闭投诉。
我方通过客户投诉热线、传真、电子邮箱及网站等方式全天候24小时受理客户诉求。
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